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浙江省邮政快递服务融入智慧商圈改造提升方案
2020-06-19

日前,浙江省商务厅拟定《关于在全省开展商圈智慧化改造 推进公共服务大提升的行动方案(征求意见稿)》(以下简称《行动方案》),邮政快递服务内容被纳入其中。

《行动方案》指出,要坚持政府引导和市场主导相结合,聚焦商圈服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化五化要求,结合各地商业网点规划,突出高品质生活主轴,以最多跑一次理念为引领,用3年左右时间,打造20个智慧商圈(含数字生活新服务标杆街区、智慧商业地标、特色步行街区)。

《行动方案》明确,整合提升商圈智慧商务、智慧设施、智慧服务、智慧营销、智慧环境、智慧管理等六大场景应用创新。其中包括推动电子商务企业和实体商业企业双向融合,鼓励电商、快递等企业与商圈内实体店、商务楼宇和小区物业合作设立新零售自提点,开展定点收寄、订单投递等无接触配送等商务场景;整合商圈物流资源,对接物流服务商,建设商圈物流配送体系,实现商圈内商户协同配送;整合商圈及周边便民服务资源,提供物品租借、免费上网、免费充电、小件物品寄存、邮政明信片及邮政投递等各类便民和公共服务。

浙江局表示,将继续贯彻落实省委十四届六次全会关于“加快‘最多跑一次’改革延伸覆盖,推动公共场所服务大提升”的决策部署,利用商圈集聚优势,引导邮政快递企业在智能+”客户服务,智能+”基础设施,智能+”关联领域等方面的资金、人员投入,打造行业数字生活新服务和数字产业新增长极,不断提高服务群众满意度,为支撑全省经济社会发展作出贡献。

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