今天是
衢州局组织12345政府服务热线接线员开展业务培训
2018-08-24

近日,为提升邮政寄递渠道申诉处理能力,提高群众满意度,衢州局在市电信大楼会议室组织12345政府服务热线接线员开展邮政寄递渠道申诉业务培训。

培训会上,市邮政管理局工作人员对邮政寄递渠道中申诉案件的受理期限、受理条件及处理程序等方面进行了讲解,并针对接线员接听中遇到的疑难问题,做了一一解答。

此次培训,进一步提高了接线员的业务处理能力,受到在场培训人员的一致好评。

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