2023年，浙江省邮政行业在国家邮政局党组和浙江省委省政府的坚强领导下，坚决贯彻落实习近平总书记对邮政业系列重要指示批示精神和考察浙江时重要讲话精神，勇立潮头、唯实惟先，忠实践行“八八战略”，奋力以“两个先行”打造“重要窗口”，着力破解行业发展难题，不断推进行业高质量发展、高效能治理，各项工作取得积极成效，为全省经济社会发展作出了积极贡献。

一、业务发展情况

（一）业务规模

2023年邮政行业寄递业务量完成305亿件，同比增长15.3%。其中，快递业务量完成263.2亿件，同比增长14.9%。

2023年邮政公司函件业务量完成1.1亿件，同比增长6.6%；包裹业务累计完成223.7万件，同比增长32.4%；订销报纸业务累计完成11.9亿份，同比增长5.4%；订销杂志业务累计完成0.4亿份，同比增长2%；汇兑业务累计完成28.3万笔，同比下降2.4%。

2023年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1558.9亿元，同比增长7.9%。其中：快递业务收入完成1305.9亿元，同比增长8.4%；快递业务收入占行业总收入比重为83.8%，和上年相比增加0.4个百分点。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为78.4。

2019-2023年邮政行业发展情况

2019-2023年快递业务发展情况

    （二）业务结构

2023年同城快递业务量完成18.7亿件，同比增长6%；异地快递业务量完成235.3亿件，同比增长13.8%；国际/港澳台快递业务量完成9.2亿件，同比增长100.4%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为7.1%、89.4%和3.5%。

    （三）区域结构

全省快递业务量排名前五位的城市依次是义乌、杭州市、金华市（不包括义乌）、温州市、台州市，其快递业务量合计占全省快递业务量的比重达到80.3%。   

快递业务收入排名前五位的城市依次是杭州市、义乌、宁波市、温州市、嘉兴市，其快递业务收入合计占全省快递业务收入的比重达到77%。

二、服务能力和服务水平

（一）机构设备

全行业企业共设立各类营业网点3.4万处，比上年末减少0.3万处。其中，邮政普遍服务营业网点0.2万处。快递企业营业网点0.8万处，服务站等其他类型营业网点2.4万处。

全省设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）1.4万处。邮政信筒信箱1万个，比上年末减少779个。邮政报刊亭总数219处，比上年末减少54处。

全行业拥有汽车4.2万辆，比上年末减少802辆，其中快递服务汽车3.4万辆，比上年末减少793辆。

（二）服务网路

全省邮政普遍服务网路条数0.2万条，快递服务网路条数2.2万条。

全省邮政普遍服务农村投递路线0.7万条，比上年末减少427条，城市投递路线0.6万条，比上年末减少188条。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为3.1平方公里，平均每一营业网点服务人口为1934人。邮政普遍服务城区每日平均投递2次，农村每周平均投递8次。年人均快递使用量为397.2件，每百人订有报刊量为11份。年人均用邮支出2352.3元，其中年人均快递支出1970.5元。

2019-2023年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况 

备 注：

1.本公报中邮政公司普遍服务、服务能力和服务水平有关数据来自年报，其他数据为月报统计数据。

2.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

3.全省人口数据来自浙江省统计局《2023年浙江省人口主要数据公报》。